des Einzelunternehmens Yoga Villa Steyr – Inhaberin Mag. Katharina Theresa Tschurtschenthaler,
Leopold Werndl Straße 18 (EG), 4400 Steyr, Österreich
(im Folgenden kurz: Yoga Villa Steyr)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Veranstaltungen der Yoga Villa Steyr, wie etwa Kurse, offene Stunden, Workshops, Seminare oder Einzelstunden. Mit dem Erwerb eines Tickets, einer Karte, eines Blocks, eines Abonnements oder einer vergleichbaren Berechtigung ist der Kunde zur Inanspruchnahme dieser Leistungen befugt und erklärt sich mit den nachstehenden Bestimmungen einverstanden.
Die Teilnahme an allen Angeboten der Yoga Villa Steyr erfolgt auf eigene Verantwortung der Kund:innen. Voraussetzung ist stets eine gültige Anmeldung und/oder Bezahlung.
Jede:r Teilnehmer:in ist verpflichtet, sich mit vollständigem Namen und gültiger E-Mail-Adresse anzumelden oder die Kursleiter:innen mit der Anmeldung zu betrauen. Mehrfach- oder Falschanmeldungen sind nicht zulässig. Die Yoga Villa Steyr bzw. deren Kursleiter:innen sind berechtigt, die Identität der Teilnehmer:innen bei Bedarf zu überprüfen.
Mit dem Erwerb eines gültigen Tickets, Blocks oder Abonnements erhält der Kunde das Recht, die Räumlichkeiten der Yoga Villa Steyr zu den jeweils angebotenen Kurszeiten zu nutzen. Der Zutritt ist frühestens 15 Minuten vor Beginn und längstens 10 Minuten nach Ende der jeweiligen Einheit möglich.
Die Leistungen der Yoga Villa Steyr stehen grundsätzlich allen Kund:innen offen; ein Rechtsanspruch auf Teilnahme besteht jedoch nicht. Bei geschlossenen Kursen und Workshops ist die Teilnehmerzahl beschränkt. Sollten für bestimmte Angebote besondere persönliche Voraussetzungen erforderlich sein, so obliegt es den Kund:innen, diese zu erfüllen. Sind die Voraussetzungen nicht gegeben, entfällt die Pflicht der Yoga Villa Steyr zur Leistungserbringung.
Die Teilnahme ist ausschließlich bei pünktlichem Erscheinen zu Kursbeginn möglich. Nach Beginn der Stunde ist ein Einlass aus organisatorischen Gründen sowie aus Rücksichtnahme auf die übrigen Teilnehmer:innen nicht mehr gestattet.
Die Kund:innen verpflichten sich, sich in den Räumlichkeiten stets so zu verhalten, dass der ordnungsgemäße Ablauf nicht gestört wird, die Einrichtung pfleglich behandelt wird und andere Teilnehmer:innen nicht beeinträchtigt werden. Während der Einheiten ist Ruhe einzuhalten; insbesondere ist die Benutzung technischer Geräte zu unterlassen.
Bei groben Verstößen, wie Tätlichkeiten, Bedrohungen, Beleidigungen, sexuellen Belästigungen, Diebstahl oder mangelnder Hygiene, kann die Yoga Villa Steyr den Zutritt bereits beim ersten Vorfall für die gesamte Vertragsdauer verweigern. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Darüber hinaus ist die Yoga Villa Steyr berechtigt, Teilnehmer:innen ohne Angabe von Gründen von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn dies zur Wahrung des ordentlichen Ablaufs erforderlich erscheint. In einem solchen Fall werden noch nicht konsumierte Leistungen aliquot rückerstattet.
Besondere Regelungen:
Mit einem gültigen Ticket können Kund:innen an allen offenen Stunden teilnehmen, sofern die maximale Teilnehmerzahl nicht überschritten ist.
Geschlossene Kurse und Workshops können bis spätestens zehn Tage vor Beginn kostenfrei storniert werden. Danach wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt. Wird ein offener Kurs online gebucht und erscheint der Kunde nicht, so wird die Einheit dennoch vom Block abgezogen. Inhaber:innen eines Abos werden um Rücksichtnahme gebeten: wiederholtes Nichterscheinen trotz Anmeldung kann zum Ausschluss vom Abo führen.
Es stehen unterschiedliche Kartenmodelle zur Verfügung, wie 5er- oder 10er-Blöcke, Einzelstunden, Monats- und Jahresabos, Probestunden sowie spezielle Kurs- und Workshopangebote. Alle Karten sind personengebunden und nicht übertragbar.
Gültigkeitsfristen: sofern nicht anders angegeben
Wertgutscheine können zum Erwerb von Leistungen der Yoga Villa Steyr eingesetzt werden. Sie unterliegen einer maximalen Gültigkeitsdauer von fünf Jahren ab Ausstellungsdatum (1 Jahr regulär, anschließend Umtausch oder Rückerstattung für weitere drei Jahre, danach noch ein Jahr für den neu ausgestellten Gutschein). Nach Ablauf kann der Kunde zwischen Auszahlung oder Ausstellung eines neuen Gutscheins wählen.
Leistungsgutscheine (z. B. 10er Blöcke) sind innerhalb der auf dem Gutschein angegebenen Frist gültig, regelmäßig ein Jahr, und können nicht rückerstattet werden. Wird ein Wertgutschein für den Erwerb eines Leistungsgutscheins genutzt, verlängert dies die Gültigkeit nicht.
Nicht oder nur teilweise genutzte Blöcke und Karten verfallen nach Ablauf ihrer Gültigkeitsfrist ohne Anspruch auf Rückerstattung.
Die Teilnahme am Angebot ist grundsätzlich ab Vollendung des 16. Lebensjahres möglich, ausgenommen spezielle Angebote wie Kinderyoga oder Mama-Baby-Kurse.
Alle Preise sind im Studio ausgehängt sowie auf der Website veröffentlicht und verstehen sich inklusive 20 % Umsatzsteuer. Die Bezahlung erfolgt beim Erwerb des jeweiligen Tickets vor Beginn der Stunde oder des Workshops, entweder bar, per Bankomat- oder Kreditkarte, via PayPal oder per Online-Überweisung.
Die Yoga Villa Steyr bietet überwiegend offene Stunden an, für die grundsätzlich keine Anmeldung erforderlich ist. Eine Online-Anmeldung ist jedoch möglich und sichert den Platz. Bei geschlossenen Kursen und Workshops ist eine Anmeldung verpflichtend; die Mindest- und Höchstteilnehmerzahl ist kursabhängig.
Die Raumkapazitäten sind begrenzt, weshalb ein Platz nicht garantiert werden kann. Im Krankheits- oder Urlaubsfall von Lehrenden bemüht sich die Yoga Villa Steyr um Ersatz. Sollte dies nicht möglich sein, kann eine Stunde entfallen und wird zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. In den Sommermonaten kann das Angebot reduziert sein.
Die Beiträge für Abonnements werden mittels SEPA-Lastschrift jeweils zu Monatsbeginn im Voraus eingezogen. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen sowie notwendige Betreibungskosten geltend gemacht werden.
Die Beiträge sind wertgesichert. Grundlage ist der von Statistik Austria veröffentlichte Verbraucherpreisindex 2020. Abweichungen von mehr als ±2 % berechtigen zur Anpassung der Beiträge.
Abo-Verträge werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, mit einer Mindestvertragsdauer von 6 bis 12 Monaten. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Kündigung jeweils zum Monatsende unter Einhaltung einer Frist von einem Monat möglich.
Eine fristlose Kündigung durch die Yoga Villa Steyr ist zulässig, wenn:
Kund:innen können den Vertrag aus wichtigem Grund aussetzen, z. B. bei Krankheit oder Unfall von mehr als 30 Tagen (ärztliches Attest erforderlich) oder im Fall einer Schwangerschaft (Nachweis durch Mutter-Kind-Pass oder ärztliches Attest). Für die Dauer der Aussetzung entfällt die Zahlungspflicht, eine Nutzung des Angebots ist in dieser Zeit ausgeschlossen.
Bei Krankheit von mehr als 90 Tagen besteht das Recht auf außerordentliche Kündigung.
Mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Wertsachen, sind selbst zu sichern. Die zur Verfügung gestellten Spinde entbinden nicht von der Haftung des Kunden. Eine Haftung bei Verlust wird ausgeschlossen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene körperliche Einschätzung und eigenes Risiko. Für Unfälle oder gesundheitliche Schäden, die ohne Verschulden der Yoga Villa Steyr entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Eine Haftung besteht ausschließlich bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Mit dem Erwerb eines Tickets erklärt der Kunde verbindlich, physisch gesund und psychisch stabil zu sein und an keiner ansteckenden Krankheit zu leiden.
Das Angebot ersetzt weder ärztliche Behandlung noch therapeutische Maßnahmen. Bei gesundheitlichen Zweifeln ist vor Teilnahme ein Arzt zu konsultieren. Lehrende sind berechtigt, Kund:innen die Teilnahme zu verwehren, wenn deren Gesundheitszustand dies erfordert.
Im Fall einer Schwangerschaft ist vor Beginn der Teilnahme eine ärztliche Bestätigung einzuholen und bei Aufforderung herzuzeigen.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Soweit das Konsumentenschutzgesetz nicht anwendbar ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Steyr vereinbart.
Es gibt eine gesonderte Datenschutz-Bestimmung die ebenso vor Nutzung / bei Kauf zu akzeptieren ist.
Es bestehen keine Nebenabreden. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform; dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis. Eine Übermittlung per E-Mail genügt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
Die Aufsichtszeit beginnt und endet mit den Unterrichtszeiten. Eltern haften für Schäden, die durch ihre Kinder verursacht werden. Eine Haftpflichtversicherung wird empfohlen.
Der Vertrag kann auch über die Website abgeschlossen werden. Mit Anklicken des Buttons „kostenpflichtig kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch Annahme / Kauf zustande.
Verbraucher:innen können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Widerruf ist schriftlich zu erklären. Die Yoga Villa Steyr erstattet bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurück. Für Leistungen, die während der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurden, ist ein angemessenes Entgelt zu entrichten.
Vorübergehende Schließung:
Muss das Studio aufgrund höherer Gewalt oder behördlicher Anordnung (z. B. Pandemie, Naturkatastrophen) vorübergehend schließen, verlängern sich die Gültigkeiten von Mitgliedschaften, Blöcken und Gutscheinen automatisch um die Dauer der Schließung. Der Betreiber ist berechtigt, gleichwertige Ersatzleistungen (z. B. Online-Kurse, Outdoor-Angebote) anzubieten. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, solange Ersatzleistungen oder Verlängerungen gewährt werden.
Endgültige Schließung:
Im Fall einer endgültigen Schließung werden nicht konsumierte Leistungen anteilig rückerstattet. Eine Rückzahlung erfolgt ausschließlich in Höhe des noch offenen Restwertes, nicht jedoch für bereits genutzte Stunden oder Zeiträume. Alternativ kann der Betreiber gleichwertige Ersatzleistungen anbieten z.B. online Yoga oder Yoga Stunden auf einer Video-Plattform.
Leistungsgutscheine:
Diese sind befristet gültig (in der Regel ein Jahr). Nach Ablauf verfällt der Anspruch. Bei endgültiger Schließung werden nicht konsumierte Einheiten aliquot rückerstattet.
Wertgutscheine:
Diese können für sämtliche Leistungen eingesetzt werden. Werden sie für Leistungsgutscheine verwendet, gilt die kürzere Frist des Leistungsgutscheins. Nach Ablauf verfällt der Geldwert nicht, sondern kann wahlweise ausbezahlt oder durch Ausstellung eines neuen Gutscheins ersetzt werden.
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